ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Условия обмена и возврата

Обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней после получения заказа из интернет-магазина* в случае:

Отсутствия следов эксплуатации изделия
Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток

*Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.

Возврату и обмену не подлежат индивидуальные и персонализированные заказы.

Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.

Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.

Оформление возврата Москва и МО

Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации с сохранением ярлыков и фабричных этикеток.
К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.
Возврат можно принести самостоятельно в наш шоу-рум по адресу: Звонарский переулок, 5с2. Контактный телефон +7 (985) 465-70-70
Или отправить посылку курьерской компанией СДЕК (СДЭК) по адресу: 107031 Россия, г. Москва, Звонарский переулок, 5с2. Контактный телефон +7 (985) 465-70-70*

*Только для заказов оформленных через CDEK (СДЭК)

Для международных возвратов: отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране.
После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно связались с нами.

Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.
После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*
Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет-магазин не осуществляется. Способы возврата равно покупке

*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.