Условия обмена и возврата
Обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней после получения заказа из интернет–магазина* в случае:
- Отсутствия следов эксплуатации изделия.
- Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.
*Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
Возврату и обмену не подлежат индивидуальные и персонализированные заказы.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.
Оформление возврата Москва и МО
- Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов
- К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.
- Возврат можно принести самостоятельно в наш шоу-рум по адресу: Звонарский переулок, 5с2. Контактный телефон +7 (985) 465-70-70
- Или отправить посылку курьерской компанией СDEK (СДЭК) по адресу: 107031 Россия, г. Москва, Звонарский переулок, 5с2. Контактный телефон +7 (985) 465-70-70*
*Только для заказов оформленных через СDEK (СДЭК)
- Для международных возвратов: отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране.
- После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
- Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно связались с нами.
Возврат денежных средств
- Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.
- После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата,
ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*
- Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата.
Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и
могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через
интернет–магазин не осуществляется. Способы возврата равно покупке
*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные
дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам
транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.